La mayoría de los habitantes mexicanos cuenta con el servicio de Totalplay, así que resulta necesario mostrar los diferentes métodos de pago que esta plataforma ofrece.
¿Conoce qué es TotalPlay?
Es una compañía privada de telecomunicaciones, especializada en brindar servicios de telefonía residencial, empresarial, internet y televisión por suscripción.
Todo esto gracias a una red de fibra óptica (FTTH) de última generación, que ha permitido ofrecer todos estos servicios en la misma plataforma, proporcionando un servicio de calidad con conexión de banda ancha (alta velocidad), televisión interactiva (MTV Play, Netflix, Disney Plus, HBO Max, Amazon Prime Video, Nickelodeon Play) y una amplia oferta de contenido HD para que disfrutes en compañía de tus familiares.
TotalPlay se encuentra en la mayoría de las ciudades del país azteca. El objetivo principal es llegar a todos los hogares con la misma calidad y cobertura en todo México.
Facturación de TotalPlay
Toda factura que expida TotalPlay te arrojara todo lo correspondiente a tu suscripción, indicándote de manera detallada el consumo y monto a pagar, tus datos personales y además el número de cuenta de tu contrato. También aparecerá el monto a cancelar y la fecha límite de pago.
Asimismo, pensando en el bolsillo del usuario, se maneja la opción de descuento por pronto pago, siempre y cuando canceles antes de la fecha de corte.
Igualmente te reflejará tu estado de cuenta previo y los costos acarreados por llamadas a teléfonos fijos, celulares, canales y películas extras, que no estén contempladas en el plan contratado por el suscriptor.
¿Cómo pagar TotalPlay en línea?
Una vez que estés suscrito a TotalPlay, surge esta interrogante, por ende, aquí en este artículo te detallaremos brevemente los pasos que debes seguir para efectuar la cancelación del servicio rápida y cómodamente desde tu hogar, oficina, de vacaciones o hasta desde el supermercado.
TotalPlay tiene diversas vías para realizar el pago de su facturación, sin embargo, la más usada y preferida por sus clientes es la app digital, también puedes hacerla presencialmente.
- Antes que nada, debes bajar la app totalplay.com.mx/app.
- Vas a registrarte teniendo a mano tu número de cuenta y podrás crear tu clave o contraseña.
- Una vez registrado, procedes a iniciar sesión.
- Escoges el tipo de pago que vas a utilizar.
Puedes también acceder por la Página Oficial de TotalPlay totalplay.com.mx, y seleccionar la ventana Estado de Cuenta, seguida de “Métodos de Pago”, y proceder a cancelar a través de esta.
Entre las diferentes opciones que puedes optar para cancelar facturas de Total Play se encuentran:
- Vía telefónica, mediante los números de contacto: 15798000 / 800510 0510.
- En las taquillas de los agentes autorizados.
- Pago domiciliado
- Por depósito bancario. Estas operaciones puedes hacerlas en las siguientes entidades: Banorte, HSBC, Citibanamex, Santander, Bancomer BBVA, Scotiabank, Banamex y Banco Azteca, entre otras.
- Agentes autorizados. Los establecimientos donde puedes cancelar las facturas de TotalPlay son: FarmaPronto, OXXO, Elektra, Seven Eleven, Farmatodo, Súper Farmacia, Del Sol, Farmacia del ahorro, y muchos más lugares a tu disposición. De igual manera, en caso de dudas o inconvenientes, comunícate directamente con las oficinas de atención al cliente a través del número: 800 4441 886.
Ahora bien, si lo que deseas es domiciliar tu pago, cárgala automáticamente a tu tarjeta de crédito o asocia el pago a tu tarjeta de débito. La misma puedes hacerla seleccionando la opción de “Cargo Único”.
¿Cómo activarlo? llamando a los números 15798000/800510 o ingresando a la página y eligiendo la modalidad de cobro a través de tu tarjeta de débito o crédito.
¿Cómo consultar el estado de cuenta de TotalPlay?
Es muy sencillo, debes seguir las siguientes instrucciones:
- Accede a la página MiTotalPlay.
- Ingresa tu número de cuenta y contraseña.
- Haz clic en la sección “Estado de Cuenta”, consulta el mismo.
- Esta información puedes descargarla en formato PDF o XML.
- Puedes también enviarla directamente a tu correo electrónico a través de la opción envió automático.
Ventajas de la app de TotalPlay
Son numerosas las ventajas que posee la App de TotalPLay, puedes descargarla en tu móvil Android, tu Tablet, tu Smart Tv o en tu Pc y disfrutar todos sus servicios y a su vez gestionar todo lo referente a estados de cuenta, consultas, entre otros, estos servicios son:
- Contratar películas, series adicionales (On demand)
- Revisar tu programación disponible según tu cuenta
- Tienes opción de Control Parental
- Puedes grabar y luego reproducir tus películas y series favoritas
- Convertir tu móvil en control remoto
- Consultar todos los movimientos de tu cuenta
Todos estos beneficios, estarán a tu disposición dependiendo del paquete que contrates con TotalPlay, es sencillo de bajar, ingresa por la app de Play Store o Google Play, solo con clickear en la sección “descargar”.
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