¿Cómo pago SMAPA en Línea?

SMAPA es un Organismo Municipal encargado de suministrar el servicio de agua potable, alcantarillado y aseo en la comunidad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

Si deseas conocer el método de pago en línea SMAPA, aquí te lo explicaremos detalladamente. También es importante resaltar que cuentas con opciones adicionales para efectuar tu pago.

Guía paso a paso para efectuar tu pago SMAPA en línea

Lo primero que debes tener a la mano es una computadora o dispositivo móvil con acceso a internet. Este sistema te da la oportunidad de realizar tu pago cuando quieras, ya que su sistema tiene disponibilidad las 24 horas del día.

Pasos para seguir:

1. Ingresa a la página web oficial SMAPA https://smapa.gob.mx y accede con tu correo electrónico y contraseña.
2. Si no te encuentras registrado, debes hacerlo, solo te quitará pocos minutos de tu tiempo pues es muy sencillo.
3. Debes colocar tu nombre, correo electrónico y número de cuenta o número único que se encuentra en tu recibo, verificar el captcha que te suministra el sistema y presionar el comando enviar.
4. Busca en tu correo electrónico la confirmación de usuario y haz clic en el link para ser verificado, activa tu cuenta y accede a la página principal.
5. En este punto ya podrás introducir tu usuario y contraseña para tener acceso a la plataforma. Estando allí podrás visualizar un resumen de los meses del año que se encuentran en vigencia. También te indicará cómo pagar y los distintos métodos disponibles.
6. Elige la opción de pago que mejor te convenga en la ventana principal, el mismo te suministrará los datos requeridos para finalizar el proceso.
7. Introduce tus datos personales en la ventana emergente, información de tu tarjeta de crédito, monto a pagar, correo electrónico y número de teléfono.
8. Luego de efectuar el pago dale clic a “Realizar Pago” completando así, todo el proceso.

Es muy importante tener en cuenta que este tipo de pagos cobran una comisión equivalente a 1,75%, con relación al monto a pagar desde tu tarjeta, o un pago de 2$ pesos, si cancelas con cheque electrónico.

Otros métodos para pagar tu factura SMAPA

Si no deseas efectuar tu pago vía online, (ya que ciertas condiciones aplican como: no debes tener más de tres (3) recibos vencidos, estar con algún acuerdo de pago o en periodo de corte) puedes hacerlo a través de los métodos que a continuación se detallan.

Pago directo por Ventanilla

Esta opción es muy usada y tradicional en muchos usuarios, ya que puedes pagar directamente en las oficinas de Smapa. Es un método seguro y confiable y solo debes dirigirte a las oficinas autorizadas, llevar tu recibo de pago y cancelar tu factura.

Transferencia bancaria

Este método es muy eficaz y te llevará únicamente unos minutos de tu tiempo, ya que solamente debes escoger el banco de tu preferencia, acceder a tu cuenta, llenar todos los datos requeridos y proceder a realizar la transferencia (recuerda contar con conexión a internet y tener todos los datos a la mano).

SMAPA cuenta con varios bancos afiliados, así que puedes escoger el que mejor se adecue a ti, al momento de hacer tu pago:

• BancoEstado
• VISA
• Banco Santander
• BancoBice

Pago Automático

La ventaja que nos da tener una tarjeta de crédito es que puedes activar la domiciliación del pago automatizado. Nada más debes dirigirte a una oficina de SMAPA, presentar tu cédula de identidad y tu tarjeta de crédito, y así cargarán mensualmente los gastos de tu servicio.

Esta opción te da la tranquilidad de estar al día siempre con tu servicio, evitando retrasos y olvidos innecesarios.

Estado de Cuenta SMAPA en Línea “Consulta"

SMAPA tiene a tu disposición diversos servicios online, dándote la tranquilidad de poder consultar tu estado de cuenta, desde la comodidad de tu hogar o sitio laboral.

Con solo ingresar al portal oficial del servicio, introducir tu usuario y contraseña, se desplegarán varias opciones, donde podrás visualizar el historial de consumo de agua de meses anteriores a tu pago.

Además, podrás ver el mes vigente con el monto adeudado y la fecha tope para efectuar el mismo.

Centros Autorizados para pago del servicio

Centros libres de comisión:

• Banco de Chile.
• Banco Estado.
• VISA MasterCard.
• Scotiabank.
• TGR.
• BBVA.
• Banco Bice.
• Redcompra.
• Banco Edwards.
• Banco Falabella.
• Itaú.
• Líder.
• Webpay Plus.
• Citi.

Centros Externos de pago Autorizados:

• Sencillito.
• Sencillito Express.
• Servipag.
• Supermercados Líder (de todo el país).
• Supermercados Unimarc (de todo el país).
• Supermercados A Cuenta.
• Mayorista 10
• OK Market

Una vez hecho tu pago en la página web oficial y se considere exitosa, se te emitirá tu recibo de pago SMAPA:

Al ver tu recibo en pantalla, dale clic en la opción “Imprimir”, desplegándose una ventana emergente para confirmar dicha acción.

Conserva tu recibo, pues te servirá de respaldo y será indispensable para tributaciones o por cualquier inconveniente que se pueda presentar.

En caso de cualquier duda o inconveniente podrás realizar tu reclamo a través del Call Center de SMAPA 600 100 4000, donde será atendido por personal calificado.